Politique de confidentialité

La présente page de Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de notre site www.meggyz.com des données que nous recueillons, de leur utilisation et de leurs droits.

Traitement des données personnelles

Sur notre site www.meggyz.com, il y a deux types de données susceptibles d’être recueillies : les données transmises directement lors de la saisie par l’utilisateur et les données collectées automatiquement après le consentement de celui-ci.

Les données transmises

Le site www.meggyz.com collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site :

Aux commandes réalisées ;
A la facturation ;
Aux commentaires/avis postés ;
Aux formulaires de contact ;
Lors de la création/modification d’un compte ;
A l’inscription à la Newsletter.

L’utilisateur fournit ces informations lorsqu’il procède de lui-même à leur saisie en toute connaissance de cause. Les données collectées sont strictement nécessaires aux traitements mentionnés ci-dessus. Nous ne recueillons pas de données personnelles supplémentaires sans en informer au préalable l’utilisateur. Les informations recueillies peuvent inclure le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse de livraison/facturation et les données de paiement/carte bancaire.

Les données collectées automatiquement

Dans le but de garantir une meilleure expérience utilisateur nous utilisons Google Analytics comme outils d’analyse. Cet outil est la solution la plus repandue et fiable sur le web. Les utilisateurs sont informés que pour les besoins de la navigation MeggyZ peut avoir recours à la collecte automatique de certaines informations relatives aux utilisateurs comme l’adresse IP, le type d’appareil (ordinateur, mobile ou tablette), la durée de visite, les pages vues. Les données « web analytics » sont collectées de façon anonyme par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs.

Paiement

Notre boutique utilise les plateformes de paiement Stripe et PayPal. Vos données de paiement ne sont pas conservées par notre site mais sont collectées par nos partenaires de paiement sécurisé (Stripe et PayPal) jusqu’à la certification du paiement. Ces plateformes respectent et s’engagent à la sécurité des paiements en ligne.

Lors du traitement des paiements, certaines données incluant les informations obligatoires à l’exécution du paiement, telles que le montant total ou les informations de facturation, seront transmises à ces plateformes. Vos données bancaires sont cryptées (technologie SSL).

Pour plus d’information sur la Politique de confidentialité de Stripe et la Politique de confidentialité de PayPal.

Utilisation des données

Les informations recueillies peuvent être utilisées pour :

Expédier les produits achetés sur notre site à l’adresse mentionnée par l’utilisateur ;
Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels ;
Améliorer notre site et son contenu ;
Améliorer le service client ;
Vous contacter par e-mail lors d’un achat ou bien à l’inscription de la Newsletter ;
Administrer un concours, une promotion, ou une enquête.

MeggyZ est le seul propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne sont pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande et vous envoyer la facture.

MeggyZ s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées. Nous pouvons fournir les données dans le cas où nous sommes tenus de le faire par la loi et/ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux. L’hypothèse du rachat de MeggyZ et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.meggyz.com.

Le site MeggyZ n’est pas responsable de la Politique de confidentialité des liens disponibles sur celui-ci redirigeant vers d’autres sites. Nous n’avons aucun contrôle sur leurs pratiques et politiques.

Durée de stockage des données

Vos données sont conservées en fonction de leurs fins. Les données relatives à votre compte client sont conservées tant que le compte est actif, vous pouvez à tout moment fermer celui-ci. Tout comme pour l’abonnement à la Newsletter, vous pouvez à tout moment vous désabonner. Les commentaires sont conservés tant que l’article et/ou le produit est en ligne ce qui permet de détecter les commentaires indésirables. Les données recueillies via le formulaire de contact sont gardées durant le temps de traitement nécessaire à celui-ci. Les données de facturation sont conservées dix ans en application du Code de commerce même si la personne concernée n’est plus cliente.

Cookie

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, tablette) d’un utilisateur et associé à un domaine web. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, la langue d’affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc. Ainsi les cookies permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.

En naviguant sur notre site une bannière vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de cookies. Les cookies ne seront installés qu’après confirmation de l’utilisateur. L’utilisateur peut aussi configurer son ordinateur pour refuser l’installation des cookies. Dans le cas où l’utilisateur décide de désactiver les cookies, il pourra poursuivre sa navigation sur le site internet. Cependant tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme provenant du site.

Une page est dédiée pour la Politique des Cookies.

Vos droits

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, MeggyZ s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour toute question sur le traitement de vos données veuillez nous contacter via email : contact.meggyz@gmail.com Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

La présente Politique de confidentialité peut être consultée à tout moment. L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier pour garantir sa conformité avec le droit en vigueur. L’utilisateur est invité à consulter cette Politique de confidentialité afin de se tenir informer des derniers changements qui lui seront apportés.

Le 19 Octobre 2021